Política de privacidad
En Dual Look nos tomamos en serio la privacidad de quienes nos escriben. En esta política te explicamos quién trata tus datos, para qué, durante cuánto tiempo y qué puedes hacer al respecto.
Responsable del tratamiento
- Responsable: Dual Look
- Domicilio: Calle Alonso de Palencia, 3, 29007 Málaga
- Teléfono: 952 911 643
- Sitio web: duallook.es
Qué datos tratamos y con qué finalidad
Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente. En concreto:
- Formulario de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, asunto y el contenido de tu mensaje. La finalidad es responder a tu consulta e informarte sobre nuestros cursos y servicios.
- Contacto por teléfono, WhatsApp o redes sociales: los datos que nos facilites en esa conversación, con la misma finalidad.
- Navegación: datos técnicos y estadísticos sobre el uso de la web, según se explica en nuestra Política de cookies.
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con tus datos, y no los usamos para enviarte comunicaciones comerciales salvo que nos lo pidas expresamente.
Legitimación
La base legal del tratamiento es tu consentimiento al enviarnos el formulario o al escribirnos (artículo 6.1.a del RGPD) y, cuando llegas a contratar un curso o un servicio, la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD). También podemos tratarlos para cumplir obligaciones legales, por ejemplo en materia fiscal (artículo 6.1.c del RGPD). Las cookies que no son estrictamente necesarias se instalan únicamente con tu consentimiento.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos de las consultas el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante el plazo en que puedan derivarse responsabilidades. Los datos asociados a una contratación se conservan durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil. Puedes pedirnos su supresión en cualquier momento.
A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Sí acceden a ellos los proveedores que nos prestan servicios y que actúan como encargados del tratamiento, con el contrato correspondiente:
- Proveedor de alojamiento web: aloja esta web y, con ella, los mensajes que nos envías desde el formulario, que quedan guardados en su base de datos.
- Google Ireland Limited: presta los servicios de estadísticas de uso (Google Analytics) y el mapa incrustado en la página de contacto.
- Treatwell: si reservas cita a través de su plataforma, el tratamiento de tus datos se rige por la política de privacidad de Treatwell.
- Redes sociales: si nos escribes por Instagram o WhatsApp, esa conversación se rige además por las políticas de privacidad de esas plataformas.
Qué derechos tienes
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que nos hayas dado. Para ello puedes llamarnos al 952 911 643, escribirnos desde la página de contacto o dirigirte por correo postal a Calle Alonso de Palencia, 3, 29007 Málaga, indicando el derecho que quieres ejercer y acreditando tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado. Esta web utiliza conexión cifrada (HTTPS).
Menores de edad
Nuestros formularios no están dirigidos a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos facilites tus datos sin la autorización de tu madre, padre o tutor legal.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o a nuevos servicios. Te recomendamos revisarla de vez en cuando. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.